سياسة الخصوصية
بياناتك بالقدر اللازم لتقديم المنتج، ومتابعة الطلب، وحماية حسابك.
نطاق هذه السياسة
توضح هذه السياسة معالجة البيانات المرتبطة بمتجر QVUNO والطلبات والدعم. للاستفسارات وطلبات الخصوصية تواصل عبر info@qvuno.com.
البيانات التي تقدمها
قد تحتاج إلى تقديم بيانات الحساب والتواصل ورقم الطلب، والمدخلات اللازمة لتخصيص منتجك. تختلف المدخلات حسب المنتج وتظهر قبل الطلب. لا تضع معلومات غير لازمة أو بيانات أشخاص آخرين دون حق مشروع.
لماذا تُعالج البيانات؟
تستخدم البيانات لإنشاء الحساب والتحقق من الوصول، ومعالجة الطلب وتسليمه، وتقديم الدعم والرد على الشكاوى، ومنع إساءة الاستخدام، والوفاء بالمتطلبات النظامية ذات الصلة. لا تباع بياناتك لأغراض إعلانية.
الدفع ومقدمو الخدمات
عند إتاحة الدفع، تنتقل إلى صفحة مزود الدفع المعتمد. لا يطلب QVUNO إدخال بيانات البطاقة داخل المساعد أو نموذج التواصل. قد تصل البيانات الضرورية إلى مزودي الاستضافة والتخزين والبريد والمعالجة المرتبطين بتنفيذ الطلب. يمكنك طلب معلومات عن الجهات التي تعالج بيانات طلبك عبر البريد الرسمي.
ملفات الارتباط والتخزين
تستخدم ملفات الارتباط الضرورية لحماية الجلسة والتحقق من الوصول والسلة، وقد تحفظ اختيارات المنتجات محليا على جهازك. لا تحفظ مدخلات التخصيص الحساسة في التخزين المحلي. يمكنك حذف التخزين المحلي من إعدادات المتصفح، وقد يؤثر ذلك على اختياراتك المحفوظة.
الاحتفاظ والحماية
يُقيد الوصول بحسب الحاجة، وتستخدم قنوات آمنة عند النقل. تحفظ بيانات الطلب بحسب الغرض والالتزامات النظامية واحتياجات فض المنازعات، ثم تحذف أو تخفى هويتها حين تنتهي الحاجة المشروعة. لا تعد هذه السياسة بحذف فوري لسجلات يلزم الاحتفاظ بها نظاما.
حقوقك وطلباتك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو الحصول على نسخة منها أو تصحيحها أو إتلافها، وسحب الموافقة حيث تكون أساس المعالجة، وفق النظام والاستثناءات المطبقة. أرسل الطلب إلى البريد الرسمي مع مرجع يتيح التحقق من هويتك دون إرسال وثيقة هوية ابتداء.
التحديثات
تنشر التحديثات في هذه الصفحة مع تاريخها. تُوضح التغييرات الجوهرية التي تؤثر على معالجة بيانات طلب قائم عبر قناة التواصل المناسبة.